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服務更便民、簡訊通知超貼心民眾：稅務局實在「揪感心！」新竹市稅務局昨（二十）日表示，為加強便民服務，積極導入資訊科技，於收件後立即將民眾申辦案件處理情形，以手機簡訊通知申請人，民眾呂先生表示，想到政府機關也會有這麼貼心的簡訊服務，「效率高、品質佳」，讓他揪感心！
稅務局表示，民眾呂先生日前收到稅務局簡訊通知，但他並未向新竹市稅務局申辦稅務案件，懷疑是詐騙集屏東銀行信貸 團所為，同仁發現該則臉書貼文後，立即主動和呂先生聯繫，得知案件的申請人是他旅居國外的親戚。這名親戚在今年四月份回台購屋房屋貸款利率表 ，並留下呂先生手機號碼作為日後聯繫用，但房屋仲介業者卻遲於五月份才向稅務局送件，在收到稅務局的收件簡訊通知時，完全忘了手機號碼曾被借。經向呂先生說明簡訊服務後，呂先生透過臉書表示，沒想到政府機關也會有這麼貼心的簡訊服務，讓他感到稅務局的服務真的是效率高、品質佳！
稅務局說明，目前只有申辦案件的收件、結案及展期的訊息會透過簡訊通知，民眾如果未向稅務局申辦地方稅案件，卻收到稅務局簡訊通知者，請直接向稅務局查證；
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